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City Boat Tour - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (1)

Couple (9)

Group of friends (12)

Family with small children (2)

Family with adolescent children (8)

5/Oct/2018

Maria

Venado Tuerto, Argentina

I travelled with friends

23/Sep/2018

Fatal Estando aquí en el embarcadero a las 16:55 y ahora pasa un barco 17:05 y no dice que se acabo Poniendo que hasta las 17:30 funcionaba Esto lo encuentro tomadura de pelo

Nos consta que desde el departamento de Atención al Cliente ya están gestionando su incidencia. Se debió a un cambio de horarios fuera de Sentimos los inconvenientes pero efectivamente hubo un cambio de embarcadero de última hora. Nuestro departamento de atención al cliente ya ha gestionado una solución. Sentimos los inconvenientes ocasionados.

Manuel

Sant Quirze Del Valles, Spain

I travelled with friends

9/Sep/2018

Rl aparato Que te dan se esteopeó y la encargada del bar que nos atendía en el piso superior solo dijo connlos espanoles siempre hay problemas

Sentimos los inconvenientes y tomamos nota para que no vuelva a suceder.

Anonymous

Barcelona, Spain

I travelled with friends

8/Sep/2018

Bastante Sosa y el personal muy antipático con la gente extranjera

Gracias por tus comentarios, los trasladamos al proveedor local porque siempre nos ayudan a mejorar.

Amanda

Tenerife, Spain

I travelled with friends

5/Sep/2018

Una hora de trayecto muy bien aprovechada.

Salvador Deosdad Sabaté

Tarragona, Spain

I travelled with small children

1/Sep/2018

EXCELENTE EXCURSION. RECOMENDABLE

Mario Abramovich

Buenos Aires, Argentina

I travelled with my partner

27/Ago/2018

Cristina

Cambriils, Spain

I travelled with teenagers

25/Ago/2018

Alejandra Ortega Gutierrez

Madrid, Spain

I travelled with my partner

23/Ago/2018

El barco ha sido horrible. Los trabajadores muy bordes y antipáticos. Estando a una temperatura de 35°C no, nos han permitido sacar nuestras botellas de agua, cuando llevamos dos niños pequeños. Además, se suponía que llevamos audioguias y no nos las han dado, alegando que no estaban incluidos y que habría que pagar un suplemento de 2€, que no se advierte previamente. Además, en otros barcos había ofertas para familias por lo tanto, este barco es un timo; cuesta el doble y da menos.

Nuestro departamento de atención al cliente ya está gestionando estos inconvenientes. En el barco no está permitido comer pero hay casos excepcionales por supuesto. Trasladamos todos los comentarios al proveedor local.

Lidia

Madrid, Spain

I travelled with small children

21/Ago/2018

Su página web específica que los horarios son de 10:00 a 19:00 al ir a el embarcadero nikolaiviertel a las 18:45 del día 21 sin ningún rastro de ningún trabajador de dicha compañía por esto sucedido y las molestias causadas me gistaria recuperar el dinero. Me parece una vergüenza que una compañía no cuide sus horarios.

Sentimos los inconvenientes, efectivamente nuestro departamento de atencion al cliente ha gestionado una respuesta.

Yolanda Vazquez Cerrillo

Vitoria, Spain

I travelled with teenagers

19/Ago/2018

La información facilitada para encontrar los embarcaderos donde para el barco es mejorable. Tuvimos que preguntar. Al llegar al barco no nos informaron de donde coger las audioguías. Tuvimos que ser nosotros los que los solicitamos. El servicio amable, pero mejorable.

Anonymous

Valencia, Spain

I travelled with teenagers

19/Ago/2018

Teniamos hasta las 7 de la tarde del domingo para hacerlo. Llegamos a las seis menos diez y nos dice el barco al llegar que ya no se puede.Habian anulado las dos ultimas horas del tablero. Si esto se hace hay que avisar lo mismo que se avisa para otras cosas. Me quedé sin viaje y me cobrais 30 euros. Creo que no es para estar contento. Muy poco serios los del barco. Me decian que fuese al dia siguiente que volvia. Yo creo que sabian que obraron mal y querian compensar.

Sentimos los inconvenientes pero efectivamente hubo un imprevisto en el motor del último barco. Nuestro departamento de atención al cliente ya ha gestionado una solución.

Raul Couto Castresana

Vitoria-gasteiz, Spain

I travelled with my partner